宽带到期来电不要直接转账 先回官方客服核实

先停在陌生入口外

遇到“电话说宽带到期 先回官方客服查”这类说法，不要先点链接、扫码、转账或交验证码。

越是催你马上处理，越要把动作慢下来。

只回官方渠道核实

自己打开官方 App、官方网站、小程序或官方客服电话确认。

不要使用对方发来的网址、二维码和远程操作方式。

把证据留好

短信、通话记录、聊天截图和收款方信息都先保存。

已经泄露资料或转账时，要尽快联系官方和报警处理。

最后提醒

先停一步，把来源、时间、边界和下一步核对清楚，再继续处理。很多麻烦，都是在这一停里避开的。