很多家的火气

不是因为计划改了

而是改的时候

只丢下一句有变动

谁都不知道为什么

也不知道后面怎么接

第一件 先把为什么变了说清

是时间撞了

还是人手不够

还是临时有更急的事

原因不说

对方最容易先往坏处想

第二件 新安排别只说再看

改到什么时候

谁来接

先做哪一步

这些先说出来

事情才不会一直悬在那

第三件 先承认对方被打乱了

一句我知道这会让你不方便

比硬压过去更有用

很多不高兴

其实是因为觉得自己没被顾到

第四件 以后容易变的事提前留余地

本来就可能改的安排

别说得太死

先留一点余地

后面变动时

大家都更容易接得住

最后一句话

家里一说临时换计划就有人不高兴

先把原因和新安排说清

事情接住了

情绪也更容易落下来