现场怎么做
- 确认账号权限。
- 准备真实项目数据。
- 按角色演示。
- 组织现场实操。
- 记录问题清单。
- 完成签收归档。
客户培训不能只发账号和链接，应让不同角色真正会看数据、查告警、跟工单、收报表和反馈问题。
围绕现场执行、管理复核和资料留存三个环节，整理可操作、可检查、可追溯的工作要点。
围绕现场运行、在线监测、工单闭环和项目交付整理可执行内容。
将客户管理人员、项目管理员、现场作业人员、公司内部运维人员分开安排内容，避免所有人听同一套泛泛介绍。
培训前应确认项目、厂站、MN、指标、阈值、账号和权限已配置完成，并准备真实数据截图和近期告警案例。
管理人员重点看总览、报表和风险；项目管理员重点看厂站、告警、工单和权限；现场人员重点看异常、处理记录和照片上传。
让参训人员完成登录、切换项目、查看实时值、查询历史数据、处理一条模拟工单、查看日报周报等动作。
保存签到表、账号交付表、培训提问、未解决事项和客户确认记录，后续纳入项目交付资料。
环保运维资料应能支撑现场判断、过程复核和管理改进。
不同账号能看到的项目和模块不同，培训时必须用对应角色演示，避免客户回去后找不到页面。
用客户自己的厂站、数据、告警和报表讲解，能更快把平台功能转成实际工作方法。
项目上线、人员更换、功能更新、月度复盘后都可能需要补充培训。
客户真正会用 Water cloud 后，平台才能从“系统交付”变成“管理工具交付”。
不建议。操作手册可以作为补充，但账号权限、项目数据、告警工单和报表推送都需要结合真实项目演示。
应查看是否角色权限不清、示例不贴合项目、培训对象变化或功能入口不熟悉，再安排补充培训和重点演示。
如果正在接管污水处理设施、梳理在线监测站房、准备环保咨询资料或推进验收整改，可先整理项目位置、处理规模、现有设备、运行资料和主要问题，便于我们给出更贴近现场的运维建议。